西門子觸摸屏功能強大全面，具備較強的過載能力，以滿足廣泛的應用場合，具有自我保護的功能，過電壓、欠電壓保護，過熱、短路保護等。即使這樣也會因為使用中，出現各種故障，因此了解常見的一些故障現象和處理辦法也是十分必要的。
西門子觸摸屏2種常見故障及原因分析：
(1) 故障一：觸摸偏差
現象1：手指所觸摸的位置與鼠標箭頭沒有重合。
原因1：安裝完驅動程序后，在進行校正位置時，沒有垂直觸摸靶心正中位置。
解決1：重新校正位置。
現象2：部分區域觸摸準確，部分區域觸摸有偏差。
原因2：表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面積累了大量的塵土或水垢，影響了聲波信號的傳遞所造成的。
解決2：清潔觸摸屏，特別注意要將觸摸屏四邊的聲波反射條紋清潔干凈，清潔時應將觸摸屏控制卡的電源斷開。
(2) 故障二：觸摸屏觸摸無反應
現象：觸摸屏幕時鼠標箭頭無任何動作，沒有發生位置改變。
原因：造成此現象產生的原因如下：
① 表面聲波觸摸屏四周邊上的聲波反射條紋上面所積累的塵土或水垢非常嚴重，導致觸摸屏無法工作；
② 觸摸屏發生故障；
③ 觸摸屏控制卡發生故障；
④ 觸摸屏信號線發生故障；
⑤ 串口發生故障；
⑥ 操作系統發生故障；
⑦ 觸摸屏驅動程序安裝錯誤
